Koppelverkoop

Wat is koppelverkoop?

Van koppelverkoop is sprake wanneer de leverancier de verkoop van een bepaald product afhankelijk stelt van de koop van een ander product. Het eerste product wordt het “koppelende” product genoemd, en het tweede het “gekoppelde” product.

Vaak verkoopt de leverancier het koppelende product voor een laag bedrag en maakt de winst op het gekoppelde product. Sprekende voorbeelden zijn de verkoop van cartridges (gekoppelde product) bij printers (koppelende product) en scheermesjes (gekoppelde product) bij krabbertjes (koppelende product).

Wetgeving

Koppelverkoop is om een aantal redenen aan banden gelegd:

  • Bedrijven kunnen bijvoorbeeld op deze manier concurrenten uit de markt drukken, wat de marktwerking verstoort.
  • Met koppelverkoop is het gemakkelijk voor verkopers om consumenten meer te laten betalen dan ze eigenlijk van plan waren. Eerst wordt de consument gelokt met een goedkoop product en als hij besloten heeft het product te kopen, wordt er verteld dat hij dan ook een ander, vaak erg duur product erbij moet nemen. Veel mensen zijn dan niet meer in staat het aanbod af te slaan, ook al weten ze dat het niet zo goedkoop meer is.

In België is de wetgeving op dit vlak veel strenger. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om Gsm’s uitsluitend samen met een bepaald gsm-abonnement te verkopen.

Koppelverkoop van bouwgrond en woningen

Vele kandidaat-bouwers krijgen te maken met het systeem van koppelverkoop. Dit is de verplichting om te bouwen met de aannemer die is aangewezen door de verkoper van de grond. Het komt erop neer dat mensen die willen bouwen, enkel de bouwgrond kunnen kopen als ze ook hun woning laten bouwen door de verkoper van de grond, vaak een bouwpromotor of sleutel-op-de-deur firma.

De koppelverkoop van bouwgrond en woning is wettelijk niet verboden. Hoewel de koppelverkoop niet verboden is, kunnen zich mogelijk problemen voordoen bij:

  • De vrije keuze van de aannemer
  • De rol van de architect
  • Sommige sleutel-op-de-deur-firma's proberen de wet-Breyne (die bouwers beschermt) te omzeilen. Ze vragen bv. hogere voorschotten dan de 5% die algemene aannemers mogen vragen.

Welke problemen zijn er?

  • De gsm kan enkel gekocht worden in combinatie met een gsm-abonnement.
  • De klant klaagt de leverancier aan op bedrog.